Kenapa Memo atau Live Chat Terkadang Lama / Tidak Dijawab?

Live chat dan memo adalah media untuk menghubungkan anda dengan customer service kami. Tujuan utama dari media penghubung ini adalah untuk menyelesaikan permasalahan anda, menjawab hal yang kurang anda pahami, menerima masukan dari anda untuk layanan customer yang lebih memuaskan dan masih banyak lainnya. Tetapi pasti jengkel tentunya jika live chat anda atau memo anda lama terbalas atau tidak dibalas.

Beberapa hal yang menyebabkan live chat dan memo anda lama terbalas adalah karena banyaknya layanan live chat dan memo yang harus dibalas satu persatu. Untuk memberikan jawaban yang lebih memuaskan maka customer service kami harus memahami dan mengerti pertanyaan anda terlebih dahulu. Jawaban yang diberikan juga harus dengan bahasa yang mudah dimengerti oleh anda tentunya, maka setiap jawaban membutuhkan waktu untuk menjawab pertanyaan anda. Butuh beberapa menit untuk menjawab setiap pertanyaan anda, tergantung bobot pertanyaan anda dan permasalahan anda yang harus diselesaikan. Semua pertanyaan anda pasti akan dijawab oleh customer service kami, tetapi pertanyaan yang tidak mengandung teknis permainan, pertanyaan yang bersifat kasar dan menyerang tidak akan dijawab dengan alasan efisiensi.

Kami menyarankan untuk menunggu beberapa saat jika memo anda tidak terbalas dengan cepat. Atau anda juga dapat mengkonfirmasi kembali memo anda melalui Live chat jika memo anda belum juga terbalaskan. Kami senantiasa akan memberikan layanan yang terbaik bagi anda.

#memo #livechat #LC #hot #photo